Semaine de redémarrage, c’est pourquoi il ne vaut pas la peine d’installer la version bêta sur la Apple Watch

L’installation d’une version bêta comporte toujours des risques. Mais lorsqu’un tel logiciel tombe en panne sur un Mac ou un iPhone, le pire scénario est de réinstaller le système. Nous restaurons ensuite notre appareil dans une version publique et récupérons toutes ses fonctionnalités. Mais que faire si les problèmes commencent avec Apple Watch, où nous ne pouvons pas sortir seuls de la bêta installée une fois pour toutes ? Ci-dessous, je décris les effets de l’installation d’un watchOS 3beta sur ma montre. Cette histoire dure depuis si longtemps que j’ai décidé de vous la présenter et, franchement, de vous en avertir.

13 juin 2016 : Apple présente de nouveaux systèmes d’exploitation au WWDC, dont watchOS version 3, et tente par de nouvelles fonctionnalités (comme toujours, je gagne de la curiosité), je télécharge la première version bêta et utilise facilement ses versions suivantes jusqu’à la quatrième version.

A la quatrième parce que des choses étranges ont commencé à se produire avec la montre. Le premier problème était l’affichage incorrect de l’état de la batterie. Apple Watch a pu montrer 60% de la charge après une nuit entière sur le chargeur. Parfois, il prétendait aussi qu’il n’avait pas de batterie et qu’elle fonctionnait toute la journée. Ces problèmes m’ennuyaient un peu, mais en fait ils étaient rares et j’espérais que la prochaine bêta les corrigerait.

Mais avant qu’Apple ne puisse sortir la cinquième version, un jour pendant un appel téléphonique, j’ai accidentellement mis ma montre en mode économie d’énergie. Ce ne serait pas surprenant si Apple Watch n’avait pas réagi complètement à la tentative de l’allumer. De plus, il n’indiquait pas l’heure exacte. Après l’avoir placée sur le chargeur, elle rafraîchissait parfois l’heure, mais elle restait inchangée.

La seule possibilité était d’effectuer une réinitialisation dure, c’est-à-dire de maintenir les deux boutons enfoncés en même temps. Après cette opération, la montre est restée en mode économie d’énergie tout le temps. Près de quatre heures de charge, à part un énorme échauffement, ne l’ont pas beaucoup impressionné, et j’étais, semble-t-il, impuissant.

Comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessus, la montre est débranchée du chargeur, mais le graphique de la montre indique clairement qu’elle est en charge.

Que faire dans cette situation ? C’est facile – contactez Apple et demandez-lui de restaurer votre montre à la dernière version officielle de watchOS. Il est intéressant de noter qu’Apple fournit un tel service gratuitement. Contrairement aux revendeurs polonais qui veulent envoyer leur montre à Apple pour l’opération de l’envoyer à Apple, ils veulent 130 PLN. Après tout, en fin de compte, je serais en mesure d’échanger cet argent comptant pour du matériel de travail.

Cependant, la malchance voulait que les problèmes avec la montre commencent quelques heures avant que je quitte la Pologne la nuit, donc il n’était même pas possible de la donner à un des vendeurs polonais. J’ai donc eu un contact rapide avec le support Apple. Malheureusement, les employés d’Apple n’ont pas été en mesure de m’aider beaucoup, ils m’ont seulement envoyé des conseils embarrassants pour décompresser l’iPhone avec la montre et l’appairer à nouveau (j’ajouterai que j’ai souvent fait remarquer qu’avec les montres on ne pouvait rien faire de plus qu’un hard reset).Il me reste donc ma montre, à 5500 km de la Pologne. Pendant une semaine, j’ai eu la chance d’avoir mes propres « compétences ».

La seule façon de changer la situation était d’attendre que la montre se décharge. Bien qu’il ait été branché pendant quelques heures, étonnamment, après moins d’une journée, l’écran s’est complètement éteint. J’espérais qu’après l’avoir connecté, je pourrais enfin l’utiliser normalement. Malheureusement, l’écran a de nouveau été visité par l’icône de charge bien connue. Nerveux j’ai mis les montres Apple au fond du tiroir, ne comptant plus sur aucun miracle, mais un jour, je n’ai pas pu le supporter. J’étais curieux de rebrancher la montre dans le chargeur et je n’en croyais pas mes yeux : c’était la première fois que je voyais le logo Apple dessus depuis environ quatre jours. Mais l’enthousiasme n’a pas duré longtemps. Après environ 30 secondes, la pomme a disparu pendant quelques secondes, puis elle est réapparue.

Et quand il a semblé que ça n’allait pas marcher, la montre s’est arrêtée. Mais cette fois aussi, la joie a vite pris fin. Sans le chargeur Apple Watch, il s’éteindrait après quelques secondes.D’un autre côté, il redémarre à contre-courant toutes les minutes et demie. J’ai donc décidé d’aller directement aux réglages et de restaurer les réglages d’usine du watchOS.

Lorsque la réinitialisation de la montre et l’écran d’activation sont apparus, j’ai donc couplé les montres Apple avec mon iPhone. Malheureusement, la montre redémarre toutes les 90 secondes environ. J’ai donc eu peu de temps pour configurer et appairer ma montre. De plus, une carte achetée dans un magasin proche offrait généralement une vitesse Internet de 100 kbps, ce qui ralentissait encore le processus. Après plusieurs dizaines de tentatives, il a finalement fonctionné, mais même après l’avoir appairé à nouveau, le problème des redémarrages n’a pas disparu.

Entre-temps, Apple a réussi à sortir la cinquième et la sixième version bêta de watchOS. Mon but était de le mettre à jour, en espérant que la nouvelle version résoudra enfin mon problème. Après avoir téléchargé la sixième version bêta, j’ai pris le chronomètre dans ma main et calculé le temps moyen « de pomme en pomme ». À ce moment-là, j’ai réalisé que ce que je faisais était un peu fou. J’ai quand même essayé, mais pas efficacement.

Cependant, lors d’une des répétitions, j’ai remarqué qu’à la fin du redémarrage, même s’il y avait encore une pomme sur l’écran, la montre avait un son normal et était connectée à l’iPhone. Cela m’a donné quelques dizaines de secondes supplémentaires et m’a finalement permis d’installer la bêta 6.

J’ai donc pensé que quelque chose d’autre pourrait en sortir. Bien que j’étais très motivé, la beta 6 n’a toujours pas résolu mon problème. La montre redémarrait encore. J’ai donc décidé de le réinitialiser sur la nouvelle version bêta et de le configurer avec mon iPhone et la dernière version bêta d’iOS 10 téléchargée quelques minutes plus tôt, et j’ai rencontré un message inquiétant : un point d’exclamation et un lien vers une sous-page Apple avec support technique apparaissaient à l’écran. Je pensais qu’il était déjà en train de déterminer le sort de ma montre, mais…

Après plus d’une semaine, je suis venu en Pologne, où j’ai redémarré la montre une fois de plus et avec une tête propre, j’ai procédé à sa reconfiguration. Je ne sais pas si c’est un hasard ou si j’ai découvert un « chemin » vers ma montre. Finalement Apple Watch s’est configuré correctement, quand de temps en temps pendant la configuration j’ai cliqué plus fort sur l’écran. Ensuite, il y avait une vue où je pouvais choisir de réinitialiser les réglages d’usine ou simplement « annuler ». Après avoir cliqué sur « annuler », la montre a poursuivi la configuration (d’ailleurs, elle montrait, pour moi, « erreur 3 », qui n’était plus très importante), mais contrairement à avant, il n’y avait aucun problème. La configuration est terminée et Apple Watch s’est connecté à l’iPhone. J’ai téléchargé toutes les applications, changé le bouclier et les canons. A ce jour, je ne sais pas si j’ai eu de la chance ou si ma méthode a vraiment fonctionné. Je sais que beaucoup de gens, au début de cette longue histoire, auraient laissé leur montre à la maison et l’auraient remise en service calmement. Moi, par contre, j’ai essayé obstinément de le récupérer, ce que, en fait, j’ai réussi à faire. Je saute le fait que j’ai eu quelques crises de nerfs en même temps.

Quand j’ai commencé à écrire ce texte, je pensais qu’Apple Watche allait bien. Malheureusement Apple a déjà sorti GM watchOS 3 version, et malheureusement je n’ai pas la possibilité de mettre à jour ma montre. Le téléchargement d’un profil bêta nécessite le redémarrage des Montres Apple, et ce redémarrage est constamment activé et désactivé. J’espère que la version officielle, qui paraîtra demain, vous permettra de combattre une fois pour toutes les problèmes de ma montre.

J’espère que grâce à cette aventure, je ne penserai plus jamais à installer la version bêta sur ma montre. Parce que vous ne pouvez pas blâmer l’entreprise que leur version d’essai ne fonctionne pas toujours comme vous l’imaginez.